摘要: 什么是質量問題歸零
質量問題歸零是指針對發生的質量問題，從管理上按“過程清楚、責任明確、措施落實、嚴肅處理、完善規章”五條標準逐項落實，并形成管理歸零報告和相關文件的活動。
技術歸[閱讀全文:]
摘要: 集成質量系統概述
集成質量系統(IQS)是1987年由美國Kapoor教授等人首先提出的。IQS是計算機輔助質量系統(CAQ)發展的新階段。集成質量系統的概念包括：
(1)采用系統[閱讀全文:]
摘要: 什么是零缺陷管理
零缺陷概念的產生：
被譽為“全球質量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞斯比（Crosbyism）在20世紀60年代初提出“零缺陷”思想[閱讀全文:]
摘要: 黑帶計劃
“黑帶(Black Belt)”本指柔道中的高手，這里是指那些能夠系統、熟練地運用質量管理的工具和方法，成功地解決質量問題的高手。盡管不同的公司在培養黑帶時對黑帶的要求條件有所不同[閱讀全文:]
摘要: 質量手冊概述
質量手冊的定義闡明一個組織的質量方針，并描述過其質量體系的文件。是證明或描述質量體系的主要文件—質量手冊規定質量基本結構，是實施和保持質量體系應長期遵循的文件；—質量手冊至少應[閱讀全文:]
摘要: 什么是質量競爭力指數
質量競爭力指數是指質量因素在塑造核心競爭力過程中的發揮程度，它通過分析與質量密切相關的因素以建立評價指標體系，并運用適宜的指數化評價方法進行量化測評而得來，可以簡明、直[閱讀全文:]
摘要: 什么是質量記錄
所謂質量記錄，是指企業已經進入過的質量活動所留下的記錄。是用以證明質量體系有效運行客觀證據。質量記錄是獲得必要的產品質量及有效實施質量體系各要素的客觀證據。
ISO標[閱讀全文:]
摘要: 什么是質量過濾圖
質量過濾圖是一種用于確認供應鏈中在什么地方存在質量問題的新工具圖中可以看出在供應鏈中存在什么類型的質量瑕疵，以及瑕疵出現在供應鏈何處（下圖）。
第一種是產品瑕疵。[閱讀全文:]